直接上答案也是一種美德

CMDB 的建設(shè)應(yīng)該以**“ 市場經(jīng)濟”**為主導(dǎo)，先讓數(shù)據(jù)野蠻生長，各自管理，組織機構(gòu)在中間再通過弱監(jiān)管的方式對數(shù)據(jù)進行穿針引線，再逐步抽象出配置模型，再不斷參考行業(yè)標準，持續(xù)推動不斷完善模型標準，不僅能提升數(shù)據(jù)生產(chǎn)率還能提生數(shù)據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量。

人治強壓數(shù)治

哪里有壓迫哪里就有反抗，在過往的CMDB 建設(shè)過程中大多采用一個自上而下的**“ 計劃經(jīng)濟”**建設(shè)模式，經(jīng)常會出現(xiàn)三個現(xiàn)象：

01

組織上的要求，把CMDB 的建設(shè)納入正常工作中，后續(xù)又增加一系列的流程進行管控，把原本應(yīng)當成為標準數(shù)據(jù)輸出型CMDB 搞成了增加工作量的數(shù)據(jù)輸入型CMDB。

02

由于是統(tǒng)一搭建CMDB ，在建設(shè)之初必然需要調(diào)研各團隊維護數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，然后參照行業(yè)標準抽象出來一個看起來能滿足短期企業(yè)發(fā)展需求的一個標準化配置模型，然后才開始收集核驗配置數(shù)據(jù)，實際上很難接地氣。

03

各專業(yè)最開始迫于組織壓力和對美好新事物的憧憬義無反顧獻出自己手中長短不一、規(guī)格不整的EXCEL希望至少能夠滿足現(xiàn)有數(shù)據(jù)的維護，但在一次次投入產(chǎn)出未達預(yù)期和缺失明確數(shù)據(jù)消費場景下，漸漸又回歸到維護原有EXCEL工作模式

我們在CMDB 建設(shè)過程中可以找到很多原因來闡述為何CMDB 沒有能被適當?shù)氖褂闷饋?，可能有組織上的壓力、現(xiàn)階段需求上的差異、廠商不夠?qū)I(yè)、工具不夠友好等等，但我覺得也許我們一開始就把力使錯了地方。

在很多客戶建設(shè)中，不難發(fā)現(xiàn)各專業(yè)在對自身管理范圍的數(shù)據(jù)質(zhì)量都存在一定的誤差，更何況我們在建設(shè)CMDB 過程中需要匯聚應(yīng)用、系統(tǒng)、主機、網(wǎng)絡(luò)等各專業(yè)配置數(shù)據(jù)，這樣就導(dǎo)致我們在CMDB 建設(shè)之初已經(jīng)失去的數(shù)據(jù)的準確性。

數(shù)治引人治

過往CMDB 建設(shè)拋除組織壓力、流程管控等維度，只從建設(shè)思路來看，也許本質(zhì)就是錯的，本身CMDB 的建設(shè)應(yīng)該是一個數(shù)據(jù)治理的過程，一上來就拿各種條條框框來限定人的使用習(xí)慣和數(shù)據(jù)格式，是不人道的，而真正靠譜的CMDB 建設(shè)也許應(yīng)該是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，滿足各專業(yè)眼前對數(shù)據(jù)管理渴望的需求，比如可以直接將手中EXCEL導(dǎo)入進行維護，那至少要滿足以下要求：

1

至少要比EXCEL更好用

如果你都不能讓各專業(yè)自給自足，憑什么讓他們?yōu)樯鐣髁x建設(shè)添磚添瓦。

2

可滿足各專業(yè)需求，有重疊數(shù)據(jù)也不會沖突

數(shù)據(jù)本身是多維度的，在應(yīng)用、主機、資產(chǎn)管理各維度來看一臺X86 服務(wù)器的維度完全不一樣，應(yīng)用看到一臺X86 服務(wù)器只關(guān)注IP 、配置，而主機的就要關(guān)注廠商型號、內(nèi)存磁盤空間、物理位置等信息，而資產(chǎn)管理則更側(cè)重維保、合同、金額等信息，而這些數(shù)據(jù)本身也應(yīng)該是分離的，但是他們卻在從不同維度描述同一個對象。

3

可以提供各專業(yè)數(shù)據(jù)自定規(guī)則關(guān)聯(lián)調(diào)和能力

不同維度數(shù)據(jù)間相互描述的標識可以是一個IP 、也可以是多個字段共同組合而成，而這個標識是數(shù)據(jù)調(diào)和能力銜接的紐帶，通過數(shù)據(jù)間的調(diào)和從而將多維數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來真正實現(xiàn)從業(yè)務(wù)、應(yīng)用、系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施的端到端IT 架構(gòu)可視。

4

各自維護的數(shù)據(jù)可以單獨對接外圍系統(tǒng)的能力

在每個專業(yè)不僅能夠通過直接導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL對數(shù)據(jù)進行管理，還應(yīng)當具備對接外部數(shù)據(jù)源的能力，讓CMDB 適配現(xiàn)有或未來準備建設(shè)的系統(tǒng)。

小結(jié)

一個開放的CMDB 工具也許能給迷霧的人們點亮一盞燈塔。今天算是開個場，很多細節(jié)只有在實踐過程中才能發(fā)現(xiàn)錯誤所在。