HR的同事讓我給大家寫(xiě)一封短信，放在優(yōu)锘的員工手冊(cè)之前。接到這個(gè)任務(wù)，我才發(fā)現(xiàn)在此之前我完全沒(méi)有看過(guò)員工手冊(cè)，不僅如此，說(shuō)來(lái)慚愧，在此之前二十幾年的職業(yè)生涯中，雖然經(jīng)歷過(guò)五家公司，我卻從沒(méi)看過(guò)任何一本員工手冊(cè)，甚至目錄都沒(méi)掃過(guò)一眼。

為什么二十幾年沒(méi)讀過(guò)員工手冊(cè)，并沒(méi)覺(jué)得工作中碰到過(guò)什么問(wèn)題呢?再一想，與此類(lèi)似，在我過(guò)去漫長(zhǎng)而短暫的人生道路中，也幾乎沒(méi)讀過(guò)什么法律條文，但一樣生活得很好啊。相信你們也是如此，除了碰到極為特殊的情況要去打官司，我們誰(shuí)會(huì)去翻法律呢?那些翻法律規(guī)章的人，除了專(zhuān)業(yè)人士，大概率是受了社會(huì)的不公正待遇，或是想找法律漏洞去沾社會(huì)和他人的便宜。

琢磨下來(lái)，大概的原因可能是，制度和文化是保證平衡發(fā)展的雙軌，企業(yè)、國(guó)家都是如此。法律規(guī)章，是保障一個(gè)社會(huì)、一個(gè)組織的底線(xiàn)的，考慮的往往是防止突破下限的極端行為，而真正決定我們?nèi)粘９ぷ魃畹恼Ｖ刃?，并引?dǎo)我們不斷突破成功的上限的，不是法律、規(guī)章，而是文化、價(jià)值觀。

制度用來(lái)設(shè)定規(guī)則、防止底線(xiàn)，文化則規(guī)范我們?nèi)粘Ｉ钚袨?，并引領(lǐng)我們邁向更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。沒(méi)有文化所帶來(lái)的某種程度的價(jià)值追求和理想色彩，只靠制度，我們就是無(wú)趣的、沒(méi)有生命的機(jī)械化組織，沒(méi)有熵減，只有熵增，很快就會(huì)進(jìn)入死亡。

我們每個(gè)人，加入一家新的公司，開(kāi)始一段新的職業(yè)生涯，都希望加入的是積極健康的集體，能夠和團(tuán)隊(duì)一起取得成功，并在其中發(fā)揮和增加個(gè)人價(jià)值。但有人的地方，就會(huì)有沖突、有誤解、有是非，在不熟悉的人群和環(huán)境里，碰到的問(wèn)題往往就更多，要減少和消除不必要的損耗，更快融入集體，從而發(fā)揮更大價(jià)值，我們就必須了解、認(rèn)同并身體力行團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀。有了一致的文化價(jià)值觀，大家才能有統(tǒng)一的目標(biāo)、高效的協(xié)作，還有，非常重要的，愉快的心情。

與清晰明確的規(guī)章制度相比，略顯虛無(wú)縹緲的文化和價(jià)值觀的傳遞要困難得多，單單靠寫(xiě)下描述使命、愿景、價(jià)值觀的詞句和解釋?zhuān)⒉荒芷鸬蕉啻笮Ч?/p>

《圣經(jīng)》假如這么寫(xiě)：“我們的核心價(jià)值觀是博愛(ài)，我們的所有行為都應(yīng)遵循這一價(jià)值觀?！?，到底有多少人會(huì)相信呢?《圣經(jīng)》之所以有眾多的信徒和巨大的影響力，正是因?yàn)樗鼪](méi)有用這種錯(cuò)誤的寫(xiě)法，而是選擇了正確的傳遞價(jià)值觀的方法：用故事，用大量經(jīng)過(guò)篩選的、符合其價(jià)值觀的故事，而不是枯燥的名詞解釋。

親愛(ài)的同學(xué)們，我也非常想用講故事的正確方式，讓你們?cè)诹私庠O(shè)定底線(xiàn)的規(guī)章制度之前，能了解真正支配我們?nèi)粘９ぷ餍袆?dòng)，并引領(lǐng)我們突破極限、走向成功的，為我們所共同建立、共同分享、共同發(fā)展的企業(yè)文化和價(jià)值觀，了解了它們，甚至不需要閱讀設(shè)定底線(xiàn)的規(guī)章制度(雖然HR的同學(xué)可能反對(duì))，你就能夠和大家一起，取得成功。

可惜，假如用講故事的正確方式來(lái)講述我們的文化和價(jià)值觀，那需要一本比員工手冊(cè)厚得多的《一千零一夜》，不是短短一封信能夠承載的。在此，我只能先用錯(cuò)誤的方式，列出我們希望通過(guò)故事去詮釋和傳遞的，看起來(lái)枯燥無(wú)味、堅(jiān)硬干癟的文化清單，關(guān)于我們的使命、愿景、價(jià)值觀。(不過(guò)希望大家知道的是，雖然不過(guò)幾個(gè)詞、幾句話(huà)，卻并不是某日心血來(lái)潮拍腦袋寫(xiě)出來(lái)的，而是在長(zhǎng)達(dá)六年的時(shí)間里從一個(gè)個(gè)跟頭和教訓(xùn)里摔打出來(lái)的，是從一千零一個(gè)歡笑和淚水的故事里結(jié)晶而成的)

傳遞文化價(jià)值觀，真正最為正確的方式，或許永遠(yuǎn)都并不會(huì)在手冊(cè)里、書(shū)本上，而是在我們每天的工作中、生活里，在我們和客戶(hù)、同伴的每一次坦誠(chéng)和耐心的溝通里，在和自身傲慢與偏見(jiàn)的每一次痛苦的搏斗里，在面對(duì)貪婪和恐懼的每一次勇敢的選擇里，在我們彼此之間的每一句話(huà)、每一次傾聽(tīng)、每一個(gè)眼神，和每一個(gè)微笑里。

是的，正是我們大家的一言一行、所思所想，才決定了什么才是我們真正的企業(yè)文化和價(jià)值觀。創(chuàng)造、詮釋、傳遞我們所希望的企業(yè)文化的最佳故事，那本更精彩的《一千零一夜》，將由你來(lái)書(shū)寫(xiě)。

附上清單如下：

企業(yè)文化清單

(以錯(cuò)誤方式列出的、枯燥無(wú)味的、堅(jiān)硬干癟的)

我們的使命

創(chuàng)新，奮斗，讓人們更好地認(rèn)知、管理、創(chuàng)造數(shù)字化新世界

我們的愿景

以科學(xué)的方法，做藝術(shù)的創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)以人為本的美好未來(lái)

價(jià)值觀的六個(gè)關(guān)鍵詞

價(jià)值

價(jià)值是企業(yè)生存和發(fā)展的核心。為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值是我們的生存基礎(chǔ)，創(chuàng)新-創(chuàng)造新價(jià)值是我們的意義追求。我們的一切行動(dòng)都圍繞如何為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為價(jià)值做事，不為做事而做事?？蛻?hù)價(jià)值大于內(nèi)部?jī)r(jià)值，整體價(jià)值大于局部?jī)r(jià)值;

專(zhuān)業(yè)

專(zhuān)業(yè)是我們實(shí)現(xiàn)價(jià)值的基本條件。專(zhuān)業(yè)意味著敬業(yè)精神、能力水平和執(zhí)行力，專(zhuān)業(yè)需要科學(xué)的方法、理性的態(tài)度和持久的專(zhuān)注。我們?cè)趯?zhuān)業(yè)上的兩個(gè)文化參照系是職業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)和畫(huà)家;

精進(jìn)

精進(jìn)才能持續(xù)生存，停滯意味死亡。精進(jìn)是永不滿(mǎn)足的好奇心，是未來(lái)有無(wú)限可能的樂(lè)觀態(tài)度，是積極進(jìn)取勇于探索的開(kāi)拓精神。精進(jìn)是永不停歇的過(guò)程，從小事做起，堅(jiān)持不懈，積跬步以致千里;

謙遜

謙遜是“精進(jìn)”和協(xié)作的人格基礎(chǔ)。謙遜意味著承認(rèn)無(wú)知。承認(rèn)有不為我們所知的秘密，才有好奇心和前行的動(dòng)力。謙遜讓我們勇敢、自然地面對(duì)真我，能從容承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，維護(hù)共同的事業(yè)而不是自我的虛榮;

真誠(chéng)

真誠(chéng)是塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵品質(zhì)。真誠(chéng)是信任的基礎(chǔ)，謙遜是真誠(chéng)的基礎(chǔ)。放棄我執(zhí)，對(duì)自己真誠(chéng)，才能對(duì)伙伴真誠(chéng)。言行正直磊落，對(duì)事不對(duì)人，坦誠(chéng)地溝通疑問(wèn)困惑，開(kāi)放地表達(dá)想法意見(jiàn)，尋求共同進(jìn)步;

熱情

熱情是從優(yōu)秀邁向卓越的催化劑。對(duì)生活和事業(yè)堅(jiān)韌不拔的熱愛(ài)是熱情的底色，對(duì)人性的客觀認(rèn)知是熱情的防風(fēng)罩，把人當(dāng)人，而非機(jī)器，能理解人性弱點(diǎn)才能更好地愛(ài)人，以自己對(duì)卓越的渴望點(diǎn)燃他人、照亮未來(lái)。

我們希望成為的團(tuán)隊(duì)和組織

積極主動(dòng)、相互信任、敢于沖突、勇于負(fù)責(zé)

實(shí)事求是、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷反思、精益求精